1. Algemeen
    Praktijk Ilse Boellaard biedt psychosociale therapie, traumatherapie en relatietherapie. De begeleiding is gericht op
    persoonlijke ontwikkeling en verwerking van klachten en heeft een niet-medisch karakter.
  2. Aard van de begeleiding
    De begeleiding door Praktijk Ilse Boellaard betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
    De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het eigen proces, keuzes en gedrag, zowel tijdens als buiten
    de sessies.
    De frequentie en duur van het traject worden in onderling overleg vastgesteld.
    De eerste gesprekken zijn bedoeld om te beoordelen of er een passende werkrelatie kan ontstaan en of de
    geboden begeleiding aansluit bij de hulpvraag en past in de setting van een vrijgevestigde praktijk.
    In de gesprekken gaan cliënt en therapeut samen in gesprek en aan de slag met de hulpvraag. De client blijft ten
    alle tijden verantwoordelijk voor zijn/haar eigen proces. De cliënt draagt verantwoordelijkheid voor het tijdig en
    volledig verstrekken van informatie die van belang is voor de begeleiding.
  3. Geen medische behandeling
    De begeleiding is geen vervanging voor medische of psychiatrische behandeling.
    De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van een huisarts of andere medische specialist indien
    nodig. Bij twijfel of verslechtering van klachten wordt de cliënt geadviseerd contact op te nemen met de huisarts.
  4. Contra-indicaties en doorverwijzing
    Indien er sprake is van problematiek die buiten de deskundigheid of mogelijkheden van de praktijk valt, waaronder
    maar niet beperkt tot ernstige psychiatrische problematiek, crisisgevoeligheid of verslavingsproblematiek, behoudt
    Praktijk Ilse Boellaard zich het recht voor om:
    de begeleiding niet te starten of te beëindigen
    de cliënt door te verwijzen naar passende (gespecialiseerde) zorg
  5. Vertrouwelijkheid
    De therapeut heeft een geheimhoudingsplicht. Informatie wordt niet met derden gedeeld zonder schriftelijke
    toestemming van de cliënt, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.
    Bij relatietherapie geldt dat individuele contacten met één van beide partners vertrouwelijk blijven en niet
    automatisch worden gedeeld met de andere partner. De therapeut neemt een onpartijdige en begeleidende rol in
    en geeft geen garantie op het behoud of herstel van de relatie.
  6. Bereikbaarheid en crisissituaties
    De praktijk is bereikbaar op werkdagen tijdens werktijden via telefoon (06-12654958) of e-mail
    (info@ilseboellaard.nl). Bij geen gehoor kan een bericht worden ingesproken. Er wordt zo spoedig mogelijk contact
    opgenomen. De praktijk is niet 24/7 bereikbaar.
    Bij acute of spoedeisende situaties is de cliënt zelf verantwoordelijk voor het inschakelen van passende hulp, zoals
    de huisarts, huisartsenpost of hulpdiensten.
  7. Betaling en tarieven
    Na ieder gesprek of maandelijks ontvangt de cliënt een factuur.
    Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum
    Bij online boekingen wordt vooraf betaald
    Indien betaling uitblijft, behoudt Praktijk Ilse Boellaard zich het recht voor om:
    verdere begeleiding op te schorten
    wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen
    De praktijk heeft geen contracten met zorgverzekeraars; kosten voor begeleiding worden niet vergoed.
  8. Annulering en no-show
    Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur van tevoren (op werkdagen).
    Afspraken die binnen 24 uur worden geannuleerd, worden volledig in rekening gebracht
    Voor afspraken op maandag geldt dat annuleren kosteloos kan tot uiterlijk vrijdag 17:00 uur
    Bij het niet verschijnen op een afspraak (no-show) wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
    Voor een kosteloos kennismakingsgesprek geldt:
    Bij annulering binnen 24 uur of no-show vervalt het recht op een kosteloze kennismaking
    Een nieuw gesprek wordt gefactureerd tegen het reguliere tarief
  9. Beëindiging van de begeleiding
    De cliënt kan te allen tijde besluiten de begeleiding te beëindigen. De praktijk stelt het op prijs als dit in een
    afsluitende sessie wordt besproken.
    Praktijk Ilse Boellaard behoudt zich het recht voor de begeleiding te beëindigen indien:
    de samenwerking niet (meer) passend of verantwoord is
    de veiligheid van cliënt of therapeut in het geding is
    afspraken structureel niet worden nagekomen
    betaling uitblijft
  10. Aansprakelijkheid
    Praktijk Ilse Boellaard is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de geboden
    begeleiding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot:
    het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende sessie, of
    het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd
    Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of immateriële schade is uitgesloten.
  11. Dossiervorming en privacy
    De praktijk houdt een dossier bij met betrekking tot de begeleiding. Tijdens het gesprek maakt de therapeut
    aantekeningen en/of er wordt een transcriptie van het gesprek gemaakt. Deze gegevens zijn alleen bedoeld om de
    voortgang van de gesprekken te bewaken.
    De cliënt heeft recht op inzage in het eigen dossier.
    Gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld en niet langer bewaard dan noodzakelijk, met een
    maximale wettelijke bewaartermijn van 15 jaar. Persoonlijke gegevens van en over de cliënt worden vertrouwelijk
    behandeld en niet met derden gedeeld. Met minderjarige cliënten en met (een van) hun ouders wordt vooraf
    besproken wat wel en wat niet gedeeld zal worden.
  12. Toepasselijkheid
    Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Praktijk Ilse Boellaard.