• In mijn praktijk bied ik psychosociale therapie. Ik ben gespecialiseerd in negatief zelfbeeld, paniek en ontwikkelingstrauma (nare of ingrijpende kindervaringen. Ik bied zowel individuele als relatietherapie. 
• De eerste gesprekken zijn bedoeld om te ontdekken of ik als persoon en therapeut, maar ook de setting van een vrijgevestigde praktijk, jou de juiste begeleiding kan bieden.
• In de gesprekken met jou zie ik je als gelijkwaardig. We gaan samen in gesprek en aan de slag met jouw hulpvraag. Jij blijft ten alle tijden verantwoordelijk voor je eigen proces. Dit betekent ook dat je informatie die van belang is voor de therapie vooraf met me deelt. 
• Je bepaalt zelf, of in overleg met mij, het aantal en de frequentie van de gesprekken. 
• Als je wilt stoppen met de therapie/coaching vind ik het fijn dat een sessie voor beëindiging te vernemen. Ik investeer in contacten en vind het belangrijk dit goed af te ronden. 
• Wanneer ik denk dat mijn begeleiding niet toereikend (meer) is, of niet veilig, zal ik dit met je bespreken en zal ik je verwijzen. 
• Ik ben op mijn werkdagen bereikbaar op telefoonnummer 06-12 65 49 58. Als je geen gehoor krijgt, spreek dan je naam en telefoonnummer in, dan bel ik je terug zodra ik kan. Je kunt ook mailen naar info@ilseboellaard.nl. Bij noodsituaties bel je naar je huisarts. 
• Indien je als koppel gesprekken bij me hebt, en een van beide tussendoor telefonisch contact met mij zoekt, dan meld ik dit in het eerstvolgende gesprek, zodat de gesprekken voor beide veilig en transparant blijven. De inhoud van het gesprek deel ik niet. 
• Ik heb geheimhoudingsplicht. Dit wil zeggen dat ik zonder jou/jullie toestemming geen informatie deel met derden. In het geval er iemand gevaar loopt en ik daarvan op de hoogte ben, ben ik verplicht dit te melden aan de juiste persoon of instantie. Ik zal dit in dat geval eerst met jou bespreken. 
• Bij begeleiding aan kinderen spreek ik ook regelmatig met de ouders. Ik bespreek vooraf wat ik met ouders deel over de gesprekken indien ik een kind individueel spreek. Wanneer ik vind dat er meer nodig is om het kind te helpen dan de gesprekken bij mij, zal ik de begeleiding afronden. 
• Na elk gesprek stuur ik een factuur. Betaling dient plaats te vinden binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur. Ik heb geen contract met ziektekostenverzekeraars waardoor mijn gesprekken niet worden vergoed. 
• Afspraken kunnen 24 uur van tevoren, gelet op werkdagen, worden afgezegd of verzet. Afspraken die binnen 24 uur tevoren worden afgezegd, worden in rekening gebracht. Wanneer je op maandag een afspraak hebt, en je wilt deze annuleren, dan kan dat kosteloos uiterlijk tot 17:00 uur op de vrijdag ervoor.